Se o painel de controle do equipamento ou o Status Monitor indicar que há uma obstrução de papel na bandeja de papel, siga este procedimento:
Puxe a bandeja de papel completamente para fora do equipamento. Lentamente retire o papel obstruído. Puxe o papel obstruído com as duas mãos e para baixo para removê-lo mais facilmente.
Ventile a pilha de papel para evitar mais obstruções, e deslize as guias de papel para que se ajustem ao tamanho do papel. Confirme se o papel está abaixo da marca de nível máximo de papel ( ). Recoloque firmemente a bandeja de papel no equipamento.