Perguntas frequentes e Solução de problemas

Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:

• Verifique o tipo e a qualidade do papel. Altas temperaturas e alta umidade farão com que o papel enrole.
  > Clique aqui para ver que tipo de papel você pode usar.
• Se você não usar a impressora com frequência, o papel pode estar na bandeja há muito tempo. Vire a pilha de papel na bandeja de papel. Além disso, ventile a pilha de papel e então gire o papel 180° na bandeja de papel.
  
   
• Abra a tampa traseira (bandeja de saída voltada para cima) para permitir que o papel impresso saia na bandeja de saída voltada para cima.
• Escolha o modo de Redução de ondulação do papel no driver da impressora quando não usar nossas mídias de impressão recomendadas.