Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
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Escolha o modo Reduzir ondulação do papel no driver da impressora. Se o problema não for resolvido, escolha Papel comum na configuração de tipo de mídia. Se estiver imprimindo um envelope, escolha Env. escolha Fino na configuração do tipo de mídia.
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Se você não usar a impressora com frequência, o papel pode estar na bandeja há muito tempo. Vire a pilha de papel na bandeja de papel. Além disso, ventile a pilha de papel e gire o papel 180° na bandeja de papel.
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Armazene o papel onde ele não fique exposto à altas temperaturas e alta umidade.
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Abra a tampa traseira (bandeja de saída voltada para cima) para permitir que o papel impresso saia na bandeja de saída voltada para cima.