Perguntas frequentes e Solução de problemas

Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
 

• Selecione o tipo de mídia apropriado no driver da impressora.
• Selecione o tipo de mídia apropriado na configuração do menu.
  (Não disponível para alguns modelos)
• O problema poderá desaparecer sozinho. Imprima várias páginas em branco para eliminar o problema, especialmente se o equipamento estiver fora de uso durante um longo período.
• Limpe a unidade de cilindro.
  > Clique aqui para ver mais detalhes sobre Como Limpar a Unidade do Cilindro.
• A unidade de cilindro pode estar danificada. Substitua a unidade de cilindro.
  > Clique aqui para ver mais detalhes sobre Como Substituir a Unidade do Cilindro.