Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
Selecione o tipo de mídia apropriado no driver da impressora.
Selecione o tipo de mídia apropriado na configuração do menu.
(Não disponível para alguns modelos)
O problema poderá desaparecer sozinho. Imprima várias páginas em branco para eliminar o problema, especialmente se o equipamento estiver fora de uso durante um longo período.