MFC-L2720DW
Perguntas frequentes e Solução de problemas |
Os Faxes Enviados São Sempre Recebidos com Uma Linha Vertical Preta ao Longo da Página
Este tipo de linha é normalmente causada por sujeira ou restos de corretivo na unidade do scanner. A unidade do scanner é o mecanismo que lê os documentos que estão sendo enviados ou copiados. Esse problema geralmente é resolvido com a limpeza da unidade do scanner.
Siga as etapas abaixo para resolver o problema:
Além de limpar o vidro do scanner e a faixa de vidro com um pano macio umedecido com água e que não solte fiapos, passe a ponta do dedo pelo vidro para ver se percebe alguma coisa nele. Se sentir que há alguma sujeira ou resíduo preso ali, limpe o vidro novamente, concentrando-se nesta área. Talvez você precise repetir o processo de limpeza três ou quatro vezes. Para testar, faça uma cópia depois de cada limpeza.