Perguntas frequentes e Solução de problemas

Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:
 

• Verifique o ambiente do aparelho. Condições como umidade elevada e altas temperaturas podem causar este tipo de problema de qualidade de impressão.
  Consulte o Guia de Segurança do Produto disponível na seção Manuais.
• Selecione o tipo de mídia apropriado no driver da impressora.
• Certifique-se de que as duas alavancas verdes dentro da tampa traseira estejam para cima. Puxe as duas alavancas verdes até que parem.
  
• Instale uma nova unidade de cilindro.
  >Clique aqui para ver mais detalhes sobre Como Limpar a Unidade do Cilindro.
• Substitua a unidade de cilindro por outra nova.
  > Clique aqui para ver mais detalhes sobre como pode imprimir uma Lista de Configuração de Rede.
• Substitua o cartucho de toner.
  >Clique aqui para ver mais detalhes sobre > Clique aqui para ver Como Substituir o Cartucho de Toner.
• A unidade fusora pode estar suja ou com manchas. Entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente Brother em "Fale Conosco".