Perguntas frequentes e Solução de problemas

Verifique os seguintes pontos para resolver o problema:

1. Certifique-se de que a configuração do tipo de mídia no driver da impressora corresponda ao tipo de papel que você está usando.
2. Verifique o ambiente do aparelho. Condições como umidade elevada podem causar uma impressão com falhas.
3. Se o problema não for resolvido após a impressão de algumas páginas, algum material estranho, como a cola de uma etiqueta, pode ter ficado presa na superfície do cilindro. Instale uma nova unidade de cilindro.
   >Clique aqui para ver mais detalhes sobre Como Limpar a Unidade do Cilindro.
4. Instale uma nova unidade de cilindro.
   >Clique aqui para ver mais detalhes sobre Como Substituir a Unidade do Cilindro.