DCP-L6600DW
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Не мога да сканирам през мрежата.
Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема:
Стъпка 1: Проверете връзката с мрежата.
Проверете дали вашето Brother устройство е достъпно за печат в мрежа.
Ако не можете да печатате, вижте често задаваните въпроси, изброени по-долу:
(За кабелни мрежи)
(За безжични мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine в безжична мрежа (Windows).
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да отпечатате с помощта на моето Brother устройство (My Brother Machine) в безжична мрежа (Mac).
Стъпка 2: Сканирайте документ, като използвате софтуера, който поддържа този продукт
Сканирайте документ, като използвате Brother iPrint и Scan, който поддържа този продукт.
> щракнете тук, за да изтеглите Brother iPrint и Scan в раздела изтегляния .
Стъпка 3: Не може да се сканира с помощта на бутона за сканиране
Защитна стена може да попречи на приложението. Конфигурирайте настройките на защитната стена, за да разрешите приложението по-долу.
Прозорци
- ControlCenter Launcher
- BRCTRLCNTR.EXE
- Brother iPrint и Scan.exe
- iPSNotifier.exe
MacOS
(За съвместими модели за MacOS 10.15 или по-нови)
за сканиране с помощта на бутона за сканиране на вашата машина Brother, трябва да инсталирате инструмента за сканиране iPrint и Scan Push.
> щракнете тук, за да изтеглите инструмента iPrint и Scan Push Scan в раздела изтегляния .
След като инсталирате инструмента за сканиране iPrint и Scan Push, трябва да конфигурирате настройките на бутона за сканиране на вашата машина Brother от Brother iPrint и Scan.
- Macintosh HD/ библиотека/ принтери/ Brother/ инструменти/ сървър/ NETServer.APP
Стъпка 4 (MacOS): Стъпка 5: Уверете се, че рутерът ви позволява комуникация в мрежата чрез Bonjour.
Защитна стена може да попречи на приложението. Конфигурирайте настройките на защитната стена, за да разрешите приложението по-долу.
Поддържа ли рутерът Bonjour комуникация?
Рутерът може да бъде настроен да блокира комуникацията с Bonjour. Вижте документацията за поддръжката на рутера и проверете настройките на рутера.
Ако не знаете дали маршрутизаторът поддържа Bonjour или метода за промяна на настройките, свържете се с производителя на рутера.