Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация на Windows 10 (март 2021 г.)

Някои актуализации на Windows 10, разпространени от Microsoft през март 2021 г., могат да причинят следните проблеми:

Липсват части от вашите отпечатани документи или задания за PC-FAX
Когато се опитате да отпечатате, на екрана на компютъра ви се появява син екран

За да можете да печатате отново и да използвате PC-FAX на вашето устройство Brother, щракнете върху връзката за актуализация KBXXXXXXX за вашата версия на Windows 10, за да изтеглите правилния файл за корекция, предоставен от Microsoft ™: За да можете да печатате отново и да използвате PC-FAX на вашето Brother устройство, направете следното:

Windows 10 версия	Update Version
2004 2004	KB5000802
h	KB5000802
1909	KB5000808
1903	KB5000808
1809 1809	KB5000822
1803	KB5000809

За да проверите версията на Windows 10, щракнете Start > Settings > Update & Security > View update history.

ЧЗВ и отстраняване на неизправности

Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация на Windows 10 (март 2021 г.)