Моят потребителски размер на хартията не може да бъде намерен, въпреки че го добавих към списъка "потребителски определен размер" в драйвера на принтера или въпреки че настройките на администратора са зададени за споделен принтер, функцията е деактивирана на клиентски компютър.
Принтерът е свързан към компютър с Windows чрез Bluetooth®.
Първо проверете порта на принтера, който използвате.
-
Отворете [устройства и принтери] и щракнете с десния бутон върху PJ-7xx.
За да научите как да отворите [устройства и принтери], вижте "как да отворите прозореца за устройства и принтери".
-
Изберете [Printer Properties].
-
Отворете раздела [портове] и потвърдете дали е избран портът "TBPx :".
Ако е избран, следвайте стъпките по-долу.
Ако използвате Windows 10, проверете дали актуализацията на Windows KB3140743, която помага при проблеми с Bluetooth, е инсталирана на вашия компютър.
Кликнете тук за информация.
Направете следното:
-
Кликнете върху [Start] - [всички програми] - [TOSHIBA] - [Networking] - [Bluetooth] - [Bluetooth settings]
-
Появява се прозорецът “Bluetooth Settings”. Щракнете върху бутона [New Connection].
-
Изберете [Custom Mode] в "Add New Connection Wizard" и щракнете върху [Next].
-
Уверете се, че захранването на принтера е включено ииндикаторът (Bluetooth) свети в синьо. Ако не е, включете принтера и натиснете и задръжте бутона Bluetooth на принтера.
-
Изберете принтера от “Bluetooth устройство” и натиснете [Next].
-
Изберете [Serial Port] от “Service Selection” и кликнете [Next].
-
Изберете пристанището, което искате да зададете от “присвояване на COM име порт” и натиснете [Next].
Запишете избраното име на COM порт, тъй като ще ви трябва по-късно.
-
Следвайте инструкциите в съветника.
-
Когато приключите, ще трябва да смените порта на принтера.
Отворете [устройства и принтери] и щракнете с десния бутон върху PJ-7xx.
-
Изберете [Printer Properties] (свойства на принтера) и отворете раздела [Ports] (портове).
-
Изберете COM порт, който е назначен в стъпка 7 и натиснете [Apply].
-
Отворете раздела [General] и кликнете върху [Printing Preferences]. Появява се прозорецът “Printing Preferences”.
Ако не можете да намерите потребителски размер на хартията, който сте добавили към "потребителски определен размер", добавете го отново.
Ако настройката в "Administrator" функцията не работи, нулирайте настройката.
-
Кликнете върху [Apply ] (приложи] след нулиране или повторно добавяне на потребителски размер на хартията.