DCP-9042CDN
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
На монитора за състоянието се появява "Offline" (офлайн).
Проверете дали можете да печатате на принтера от компютъра си.
> ако не можете да печатате, натиснете тук.
> ако можете да печатате, натиснете тук.
Ако не можете да печатате, проверете решението, приложимо за вашия случай.
Прегледайте решението приложимо за вашия случай.
Мониторът за състоянието не може да показва правилната информация, ако в устройството не е конфигуриран подходящ драйвер за наблюдение или устройство за показване на настройката на монитора за състоянието. Намерете подходящия драйвер на принтера и проверете настройките на монитора за състоянието, като направите следните стъпки по-долу.
Стъпка I: Намерете подходящия драйвер на принтера.
Ако сте сменили USB порта на компютъра си, свързан към Brother машината, или сте инсталирали драйвера на принтера няколко пъти, иконите със същото име на принтера могат да бъдат създадени. В тази ситуация някои драйвери за принтери работят, други може да не работят. За да отпечатате документи, изберете драйвера на принтера, който работи.
Поставете курсора върху иконата на принтера за известно време, ще се появи статуса на драйвера на принтера.
Ако състоянието е готово, това означава, че драйверът на принтера работи. Изберете този драйвер на принтера, когато отпечатвате документи.
Ако винаги искате да отпечатате от този принтер, щракнете с десния бутон върху иконата на машината и изберете Задай като принтер по подразбиране. И тогава ще видите отметката на машината. Когато отпечатате следващия път, този драйвер на принтера ще бъде избран автоматично.
Стъпка II: Проверете настройката "устройство за наблюдение".
Ако сте проверили само един драйвер в стъпка 2, преминете на СТЪПКА в.
Ако сте проверили няколко драйвера в стъпка 2, за да наблюдавате повече от една машина с Brother, можете да изберете състоянието на машината, което се показва по време, различно от това, когато възникнат грешки. ИДИ на стъпка III.
Стъпка III: Проверете настройката "Device to Display" (устройство за показване).
Проверете състоянието, показано на монитора за състоянието.
Ако все още се покаже "офлайн" , рестартирайте монитора за състоянието, като следвате стъпките по-долу и проверете отново състоянието.
Ако използвате Brother устройство чрез мрежова връзка, софтуерът за защита може да доведе до неправилно състояние на дисплея на монитора за състоянието на Brother устройството.
Проверете дали софтуерът за защита НЕ отхвърля достъпа до монитора за състоянието. По-долу са имената, използвани за справка в монитора на състоянието на софтуера за защита.
За указания как да конфигурирате софтуера за защита, вижте ръководството за потребителя за вашия софтуер за защита или се свържете с производителя на софтуера за защита.
Ако все още се показва "офлайн" , преминете на СТЪПКА D.
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния пакет за драйвери и софтуер, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния софтуерен пакет, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
> натиснете тук, за да видите как да изтеглите пълния софтуерен пакет от раздела изтегляния .
Ако не е наличен пълен софтуерен пакет за вашите модели, изберете драйвер за принтер или ДРАЙВЕР ЗА ПРИНТЕР CUPS, който съдържа монитора за състоянието.