MFC-7320
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
На монитора за състоянието се появява "Offline" (офлайн).
Проверете дали можете да отпечатате на принтера от компютъра си.
> ако не можете да отпечатате, натиснете тук.
> ако можете да отпечатате, натиснете тук.
Ако не можете да отпечатате, щракнете тук, за да видите информация, за да разрешите проблема, че не можете да отпечатате чрез USB.
Проверете решението, приложимо към Вашия случай.
(Windows)
(Mac)
Мониторът за състоянието не може да показва правилната информация, ако в не е конфигуриран подходящ драйвер за наблюдение или настройските на устройство за показване на монитора за състоянието не са коректни. Намерете подходящия драйвер на принтера и проверете настройките на монитора за състоянието, като направите следните стъпки по-долу.
Стъпка I: Намерете подходящия драйвер на принтера.
Ако сте сменили USB порта на компютъра си, свързан към Brother устройството, или сте инсталирали драйвера на принтера няколко пъти, могат да бъдат създадени няколко икони със същото име на принтера. В тази ситуация някои драйвери за принтер работят, други може да не работят. За да отпечатате документи, изберете драйвера на принтера, който работи.
Поставете курсора върху иконата на принтера за известно време, ще се появи статуса на драйвера на принтера.
Ако състоянието е в готовност, това означава, че драйверът на принтера работи. Изберете този драйвер на принтера, когато отпечатвате документи.
Ако винаги искате да отпечатате от този принтер, щракнете с десния бутон върху иконата на устройстовото и изберете Задай като принтер по подразбиране. И тогава ще видите отметката на устройстовото. Когато отпечатате следващия път, този драйвер на принтера ще бъде избран автоматично.
Стъпка II: Проверете настройката "устройство за наблюдение".
Ако сте проверили само един драйвер в стъпка 2, преминете на СТЪПКА в.
Ако сте проверили няколко драйвера в стъпка 2, за да наблюдавате повече от едно Brother устройство, можете да изберете състоянието на устройстовото, което се показва по време, различно от това, когато възникнат грешки. ИДИ на стъпка III.
Стъпка III: Проверете устройството за показване на настройките.
Проверете състоянието, показано на монитора за състоянието.
Ако все още се показва офлайн , рестартирайте монитора за състоянието и проверете отново състоянието. Ако офлайн се показва все още, преминете на СТЪПКА с.
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния пакет за драйвери и софтуер, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
Програмата за мониторинг на състоянието може да има проблеми.
Изтеглете пълния софтуерен пакет, който съдържа монитора за състоянието, от раздела изтегляния и го инсталирайте отново.
> натиснете тук, за да видите как да изтеглите пълния софтуерен пакет от раздела изтегляния .
Ако не е наличен пълен софтуерен пакет за вашите модели, изберете драйвер за принтер или ДРАЙВЕР ЗА ПРИНТЕР CUPS, който съдържа монитора за състоянието.