Съобщението за грешка "не са намерени принтери за AirPrint" се появява, когато докоснете иконата за печат на мобилното си устройство (iPhone, iPod touch, iPad).
Това съобщение за грешка се появява, когато мобилното ви устройство не е в състояние да открие вашата Brother машина. Вижте следните стъпки за разрешаване на този проблем.
-
Потвърдете настройките на мобилното си устройство Apple.
-
Потвърдете, че вашата Brother машина е свързана към мрежата.
-
Потвърдете настройките и връзката на точката за безжичен достъп/маршрутизатора.
-
Стъпки от 1 до 3 са потвърдени, но не са решили проблема.
-
ИЗКЛЮЧВА ли се самолетен режим ?
Когато самолетен режим е включен, в лентата на състоянието в горната част на екрана се появява икона на самолет и от мобилното устройство на Apple не се излъчват сигнали за безжична връзка (напр. Wi-Fi). Затова ИЗКЛЮЧЕТЕ режима на самолета .
-
ВКЛЮЧЕНИ ли са настройките за Wi-Fi връзка ?
AirPrint не може да се използва в клетъчна мрежа за данни (4G/3G/E/LTE). Вашето Apple мобилно устройство трябва да бъде свързано към вашата безжична мрежа. ВКЛЮЧЕТЕ Wi-Fi .
-
Изключете вашето Brother устройство. Изчакайте няколко секунди, след което го включете отново.
Изчакайте поне три минути, за да може машината да се присъедини към мрежата.
-
Вашата Brother машина конфигурирана ли е за мрежа?
Ако вашата машина е директно свързана към компютър с USB кабел, трябва да се присъедините към вашата машина към кабелна или безжична мрежа.
-
Вашата Brother машина свързана ли е към същата мрежа, към която е свързано мобилното устройство на Apple?
Ако вашата Brother машина е свързана към Wi-Fi мрежа (SSID), потвърдете, че мобилното устройство на Apple и вашата Brother машина са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа (SSID).
Направете справка със следните стъпки, за да потвърдите връзката към една и съща Wi-Fi мрежа (SSID).
Потвърдете мрежата на машината Brother
-
Отпечатайте отчета за конфигуриране на мрежата.
Щракнете тук, за да видите как да отпечатате отчета за конфигуриране на мрежата.
Докладът за мрежова конфигурация изброява текущата мрежова конфигурация, включително настройките на мрежовия сървър за печат.
-
Намерете името на мрежата "<NAME (SSID)>" (SSID: Service Set ID (ИД на набор услуги) в отчета за конфигуриране на мрежата. Вашата Brother машина е свързана с това SSID име.
Потвърдете мобилната мрежа на Apple
-
Докоснете иконата за настройки и потвърдете, че настройката Wi-Fi е ВКЛЮЧЕНА.
-
Докоснете Wi-Fi и потвърдете, че SSID е същото име, с което е свързана вашата Brother машина. Ако не, изберете SSID, към който е свързана машината Brother.
Ако имате компютър, свържете го към мрежата и проверете дали Brother машината може да печата.
За информация как да свържете компютъра си към мрежата, вижте ръководството за настройка.
> най-новото ръководство за настройка е налично в раздела ръководства на този уебсайт.
Ако компютърът ви е свързан към същата мрежа като вашата Brother машина и Apple устройство, проверете връзката чрез печат от вашия компютър към вашата Brother машина. Ако не можете да отпечатате от компютъра си, вижте списъка по-долу, за да разрешите проблема.
(За кабелни мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да се печата с помощта на моето Brother устройство в кабелна мрежа (Windows/MacOS).
(За безжични мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine в безжична мрежа (Windows).
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да отпечатате с помощта на моето Brother устройство (My Brother Machine) в безжична мрежа (Mac).