Съобщението за грешка "не са намерени принтери за AirPrint" се появява, когато натисна иконата за печат на мобилното си устройство ( iPhone, iPod Touch, iPad ).
Това съобщение за грешка се появява, когато вашето мобилно устройство не може да открие вашето Brother устройство. Вижте следните стъпки за разрешаване на този проблем.
-
Потвърдете настройките на вашето мобилно устройство Apple.
-
Потвърдете, че вашето Brother устройство е свързано към мрежата.
-
Потвърдете настройките и връзката на точката за безжичен достъп / рутера.
-
Стъпки от 1 до 3 са потвърдени, но не са решени.
-
Изключен ли е режимът на самолета ?
Когато самолетният режим е включен, в лентата на състоянието в горната част на екрана се появява икона на самолет и няма безжична връзка (напр. Wi-Fi) сигналите се излъчват от вашето мобилно устройство на Apple. Затова изключете самолетния режим .
-
ВКЛЮЧЕНИ ли СА настройките за Wi-Fi връзка ?
AirPrint не може да се използва на клетъчна мрежа за данни (4G / 3G / E / LTE) връзка. Вашето мобилно устройство Apple трябва да е свързано към безжичната ви мрежа. Затова включете Wi-Fi .
-
Изключете вашето Brother устройство. Изчакайте няколко секунди и го включете отново.
Изчакайте най-малко три минути , за да може машината да се присъедини към мрежата.
-
Конфигурирано ли е вашето Brother устройство за мрежа?
Ако машината ви е директно свързана към компютър с USB кабел, трябва да се присъедините към машината към кабелна или безжична мрежа.
-
Свързана ли е вашата Brother машина към същата мрежа, към която е свързано мобилното устройство на Apple?
Ако вашата Brother машина е свързана към Wi-Fi мрежа (SSID), потвърдете, че мобилното устройство на Apple и вашата Brother машина са свързани към същата Wi-Fi мрежа (SSID).
Направете справка със следните стъпки, за да потвърдите връзката към същата Wi-Fi мрежа (SSID).
Потвърдете мрежата на устройството Brother
-
Отпечатване на отчета за мрежовата конфигурация.
> щракнете тук, за да видите как да отпечатате доклада за конфигуриране на мрежата.
Докладът за мрежовата конфигурация съдържа текущата конфигурация на мрежата, включително настройките на мрежовия сървър за печат.
-
Намерете името на мрежата "<NAME(SSID)>" (SSID: Идентификатор на набор от услуги) в доклада за конфигуриране на мрежата. Вашата машина Brother е свързана с това име на SSID.
Потвърдете мрежата за мобилни устройства на Apple
-
Докоснете иконата за настройки и потвърдете, че Wi-Fi настройката Е ВКЛЮЧЕНА.
-
Докоснете Wi-Fi и потвърдете, че SSID е същото име, с което е свързана вашето Brother устройство. Ако не е, изберете SSID, към който е свързано Brother устройството.
Ако имате компютър, свържете го към мрежата и проверете дали Brother устройството може да печата.
За информация как да свържете компютъра си към мрежата, вж. Ръководството за бърза настройка. Най-новото ръководство за бърза настройка е достъпно в раздела ръководства на този уебсайт.
Ако компютърът ви е свързан към същата мрежа като вашето Brother устройство и Apple устройство, проверете връзката, като отпечатвате от компютъра си към вашето Brother устройство. Ако не можете да печатате от компютъра си, направете справка с изброените по-долу, за да разрешите проблема.
(За кабелни мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да се печата с помощта на моето Brother устройство (My Brother Machine) в кабелна мрежа (Windows/MacOS).
(За безжични мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате моето Brother устройство (My Brother Machine) в безжична мрежа (Windows).
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да отпечатате с помощта на моето Brother устройство (My Brother Machine) в безжична мрежа (Mac).