MFC-B7710DN
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Статуса на принтера е Offline или Пауза.
Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите този проблем:
Ако проблемът продължава, преминете на СТЪПКА в.
> СТЪПКА в (Windows): Уверете се, че вашето Brother устройство е настроена като принтер по подразбиране
> СТЪПКА C (MacOS): Уверете се, че използвате правилния драйвер за принтер Brother
Отворете папката на принтера и се уверете, че върху иконата на Brother устройството има отметка:
Натиснете Start => Devices and Printers.
Ако вашето Brother устройство не е избрано, десен бутон върхи иконата му и изберете Задай като принтер по-подразбиране (Set as default printer).
Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата за вашето Brother устройство > вижте какво печата > принтер > отказ на всички документи.
Ако Cancel All Documents (Откажете всички документи) е сиво (неактивно) както по-долу, натиснете Open As Administrator (Отвори като администратор). Въведете парола за администратор и натиснете Yes.
(Windows 7 или по-нова версия)
Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата за вашето Brother устройство > вижте какво печата > принтер > използвайте принтера офлайн (премахва отметката).
Ако използването на принтера офлайн е сиво, щракнете върху отвори като администратор. Въведете паролата за администратор и след това щракнете върху Yes (да).
(Windows 7 или по-нова версия)
Щракнете с десния бутон на мишката върху иконата за вашето Brother устройство > вижте какво печата > принтер > Пауза печат (премахва отметката).
Ако при Пауза печатането е сиво навън, щракнете върху отвори като администратор. Въведете парола за администратор и натиснете Yes.
Копие на принтера със същото име на принтера може да бъде създадено, ако:
Това може да доведе до неправилно функциониране на някои копия на драйвера на принтера. За да отпечатате, изберете драйвер за принтер, който знаете, че работи.
За да проверите кой драйвер на принтера работи, направете следното:
(По избор) за да промените името на принтера, направете следното:
(Windows 7 или по-нова версия)
Прегледайте решението приложимо за вашия случай:
(За USB връзка)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine на USB връзка.
(За кабелни мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да се печата с помощта на My Brother Machine в кабелна мрежа (Windows/MacOS).
(За безжични мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine в безжична мрежа (Windows).
Тази стъпка е достъпна до MacOS 10.15.
Ако използвате MacOS 11 или по-нова версия, преминете на СТЪПКА D.
Ако откриете ДРАЙВЕР ЗА ПРИНТЕР, ДРАЙВЕРЪТ ЗА ПРИНТЕР е инсталиран правилно.
Ако не можете да намерите "XXXXXXX + CUPS", ДРАЙВЕРЪТ НА ПРИНТЕРА не е инсталиран.
Изтеглете най-новия пълен софтуерен пакет и го инсталирайте. Инструкциите по инсталацията са налични на страницата за сваляне.
> Натиснете тук, за да изтеглите Пълния пакет с драйвера и софтуера от секцията Изтегляния.
Ако пълен софтуерен пакет не е достъпен за вашите модели, изберете ДРАЙВЕР ЗА ПРИНТЕР CUPS или драйвер за принтер.
Прегледайте решението приложимо за вашия случай:
(За USB връзка)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine на USB връзка.
(За кабелни мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите не може да се печата с помощта на моя Brother машина в кабелна мрежа (Windows/MacOS).
(За безжични мрежи)
> щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine в безжична мрежа (Mac).