DCP-J152W
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Мога да печатам, но не мога да сканирам по мрежа. (За Windows)
Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема:
Проверете дали вашето Brother устройство е достъпно за печат в мрежа.
Ако не можете да отпечатате,щракнете тук, за да видите как да разрешите, не може да отпечатате, като използвате My Brother Machine (моята машина) в безжична мрежа (Windows).
Отворете списъка със скенери и проверете дали иконата на вашето Brother устройство се намира там.
> натиснете тук, за да видите как да отворите "скенери и камери".
Ако иконата на скенера на вашето Brother устройство не се намира там, трябва да инсталирате драйвера на скенера.
Инструкциите по инсталацията са налични на страницата за сваляне.
Получете IP адреса на машината, като отпечатате отчет за конфигуриране на мрежата.
> щракнете тук, за да видите как да отпечатате доклада за конфигуриране на мрежата.
Забележка: Забележка: ЗАБЕЛЕЖКА: Стъпките може да се различават в зависимост от операционната система.
Проверете настройките на защитната стена на компютъра.
Ако защитната стена е активна, може да забранява необходимата мрежова свързаност, за да може да работи коректно мрежовото сканиране. Деактивирайте защитната стена и опитайте да сканирате отново.
Временно променете настройките за защитна стена/сигурност, за да разрешите мрежова връзка.
Защитната стена / софтуерът за сигурност на вашия компютър може да възпрепятства установяването на мрежовата връзка. Ако получавате известия, свързани със защитната стена, препоръчваме временно да промените настройките за защита на вашия компютър, за да установите връзката.
ВАЖНО
Ако функцията работи след деактивиране на защитната стена, тя забранява мрежоавта свързаност. В този случаи, Brother препоръчва или да оставите защитната стена изключена когато използвате мрежовите функции или да направите необходимите промени в настройските.
Ако защитната стена блокира мрежовата комуникация, препоръчваме да добавите следните вътрешни/външни портове във вашата защитна стена:
Ако използвате защитна стена, различна от защитната стена на Windows или защитната стена на Windows, може да получите съобщение, което ви предупреждава, че защитната стена може да блокира мрежовата комуникация. Вж. указанията, предоставени с вашата програма за защитна стена, за повече информация как се добавят следните мрежови портове.