DCP-J552DW
![]() |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Не може да се открие
Проверете следните точки за разрешаване на проблема:
Причина 1: Ако не използвате оригинално мастило с марка Brother, устройството може да не успее да открие мастилницата.
Мултифункционалните устройства на Brother са предназначени за работа с мастило, което има определени характеристики и работят с оптимална производителност при използване на оригинални мастилници Brother. Brother не гарантира оптимална производителност ако използвате мастило или мастилници с други харктеристики. Поради тази причина Brother не препоръчва да се използват други мастилници, освен оригиналните мастилници от Brother, или да се презареждат празни мастилници с мастило на други производители. Ако се повреди печатащата глава или други части на тази машина в резултат на използването на несъвместими продукти с тази машина, всички необходими в резултат на това ремонти може да не бъдат покрити от гаранцията.
> натиснете тук за повече информация относно оригинални Brother консумативи.
Cause2: Номерът на модела на мастилницата не е съвместим с вашето устройство.
Уверете се, че мастилница с този номер на модел ще работи с вашето устройство.
Посетете раздела Basic Guide и консумативи и аксесоари на този уеб сайт, за да знаете какви консумативи са налични за вашата машина и номерата на модела на мастилените касети.
> натиснете тук, за да видите най-новото ръководство за потребителя.
> натиснете тук, за да видите раздел консумативи и аксесоари .
Причина 3: Поставили сте новата мастилница твърде бързо и устройството не я е открило. Или, патрон мастило не е инсталиран правилно.
Следвайте стъпките по-долу, за да се уверите, че касетата с мастило е монтирана правилно:
Забележка: Илюстрациите показани по-долу са от представителен продукт и може да се различават от вашето Brother устройство.
Причина 4: Новата мастилница има въздушни мехурчета.
Бавно завъртете мастилницата, така че отворът за подаване на мастило да е насочен надолу, и след това поставете отново мастилницата.