За да разрешите този проблем, трябва да премахнете съществуващите драйвери и след това да свалите и инсталирате обновения скенер драйвер, като следвате стъпките по-долу:
- Изключете вашето Brother устройство.
- Изберет MacintoshHD => Library => Image Capture за да отворите папка Twain Data Sources.
- Влачете Brother TWAIN.ds до trash can.
- Включете вашето Brother устройство.
- Натиснете тук за да свалите и инсталирате последна версия на "Драйвер за скенера".