DCP-7010
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Може да има няколко причини за този проблем:
Първо, опитайте се да поправите софтуерната инсталация, като изпълните следните стъпки:
Преди опитите за инсталиране или поправка на софтуерния пакет на Brother затворете всички отворени приложения и временно забранете всички защитни стени и антивирусен софтуер. След инсталирането можете да ги активирате отново.
Сега ще се покаже екранът Connection Type.
Изберете Local Connection, ако използвате USB, а след това щракнете върху NEXT. Инсталирането на MFL-Pro Suite ще продължи. След няколко минути ще получите подкана Plug in the USB cable. Свържете USB кабела към вашето устройство на Brother. Продължете със стъпка 8.
Ще се покаже екранът за завършване на инсталирането на Brother MFL-Pro Suite. Изберете Yes, I want to restart my computer now.
<В САЩ>
Ако се нуждаете от допълнителна помощ, обърнете се към центъра за обслужване на клиенти на Brother на 1-800-284-4329 от понеделник до петък от 09:00 до 17:00 EST, с изключение на празниците.
<В Канада>
За телефонните номера за помощ на центровете за обслужване на клиенти на Brother в Канада, щракнете тук.
<В Латинска Америка>
За телефонните номера за помощ на центровете за обслужване на клиенти на Brother в Латинска Америка щракнете тук.
<В Европа>
За телефонните номера за помощ на центровете за обслужване на клиенти на Brother в Европа щракнете тук.
<В Азия/Океания>
За телефонните номера за помощ на центровете за обслужване на клиенти на Brother в Азия/Океания щракнете тук.