MFC-6490CW
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Как да изчистя съобщение "Unable to ..." или "... Unable" (Невъзможен... или Невъзможно...)?
Ако едно от следните съобщения се покаже на дисплея, устройството може да има механичен проблем, като замърсена лента за позициониране на печатащата глава или чужд обект като кламер или парче скъсана хартия във вътрешността на устройството.
За изчистване на проблема, следвайте следните стъпки:
Ако следните решения не отстранят проблема, вашето устройство има нужда от ремонт. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".
A. Проверка за парчета или скъсана хартия
Забележка: Изображенията по-долу са от представящ продукт. Вашето устройство може да изглежда различно от това на изображението.
НЕ пипайте лентата за позициониране на печатащата глава. Лентата за позициониране на печатащата глава е прозрачна гъвкава лента пред бялата винилова връзка (оградено в червено, показано на снмката по-долу). Ако лентата за позициониране на печатащата глава е със зацапана повърхност, това може да причини други проблеми.
- Ако печатащата глава е в дясната част, отидете на стъпки "Ако печатащата глава е в дясната част".
[Ако печатащата глава е в лявата част]
Откъснатото парче хартия може да е много малка. Използвайте фенерче за да улесните търсенете на скъсана хартия.
Внимавайте да не притиснете пръстите си с капака на скенера. Винаги използвайте вдлъбнатините за пръстите от двете страни на капака на скенера, когато го отваряте и затваряте.
Ако съобщението за грешка остане или не сте открили парчета, лентата за позициониране на печатащата глава трябва да се почисти.
Отидете на стъпка В за да видите как да почистите лентата за позициониране на печатащата глава.
[Ако печатащата глава е в дясната част (Главата е скрита в десния край)](Снимката по-долу показва пример, когато главата е скрита в десния край.)
Уверете се, че сте изключили устройството от контакта. Печатащата глава може да нарани ръката ви при движение.
Откъснатото парче хартия може да е много малка. Използвайте фенерче за да улесните търсенете на скъсана хартия.
Внимавайте да не притиснете пръстите си с капака на скенера. Винаги използвайте вдлъбнатините за пръстите от двете страни на капака на скенера, когато го отваряте и затваряте.
Ако съобщението за грешка остане или не сте открили парчета, лентата за позициониране на печатащата глава трябва да се почисти.
Отидете на стъпка В за да видите как да почистите лентата за позициониране на печатащата глава.
B. Почистване на лентата за позициониране на печатащата глава
Замърсители може да полепнат по повърхността на лентата за позициониране на печатащата глава, поради причините описани по-долу
За да разрешите този проблем почистете лентата за позициониране на печатащата глава, като следвате стъпките описани по-долу:
НЕ използвайте запалителни вещества или всякаква разновидност на спрей за почистване на устройството отвън или отвътре.
Това може да причини пожар или токов удар.
Ако проблемът остане, вашето устройство има нужда от ремонт. Моля свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти от "Свържете се с нас".