Съобщението "Media Error" ще се появи, ако картата с памет е или развалена, неправилно форматирана или има проблем с нея.
- DPOF (Digital Print Order Format) файлът на картите с памет трябва да е във валиден формат. Прегледайте ръководството на потребителя за вашия апарат за да се уверите, че изображенията се съхраняват в DPOF формат.
- Разширението на файла трябва да бъде .JPG. Прегледайте ръководството на потребителя за вашия апарат за да се уверите, че изображенията се записват в .JPG формат.
- Операции по печатане Walk-up PhotoCapture Center® и PhotoCapture Center® използвайки компютър не могат да бъдат изпълнени по едно и също време.
Ако вашата карта с памет отговаря на по-горните изисквания и получите съобщение "Media Error", следвайте инструкциите описани по-долу:
- Отстранете всяка карта с памет от медийния слот.
- Прегледайте картата с памет за всякакви признаци на повреда (драскотини, счупвания и т.н.).
- Уверете се, че картата с памет работи правилно, като я поставите отново във вашият апарат или камера и възпроизведете изображението от функцията за преглед на самото устройство. (Вижте ръководството на потребителя за вашият апарат или камера за детайли как да направите това.)
- Ако картата с памет работи правилно във вашият апарат или камера продължете със следните стъпки. Ако НЕ можете да възпроизведете изображението през апарата или камерата ще трябва да подмените картата с памет.
- Изпробвайте медийния слот като поставите друга, работеща карта с памет.
Ако проблема продължи, извадете картата с памет от медийния слот и продължете със следните стъпки.
- Изключете Brother устройството от захранващата мрежа (електрическия контакт). Изчакайте 30 секунди и след това я включете отново.
- Поставете отново картата с памет в правилния медиен слот.
Ако проблемът продължи, свържете се с Brother Център Поддръжка Клиенти или най-близкия Brother оторизиран дилър.