HL-2070N
 |
ЧЗВ и отстраняване на неизправности |
Когато стартирам Инструмента за актуализиране на фърмуер или Инструмента за инсталиране на Интернет ФАКС, на екрана на компютъра ми се показва “Неуспешно стартиране на програмата”. Какво да направя?
Проверете следните неща:
-
Ако на компютъра ви е инсталирана лична защитна стена (или антивирусен софтуер), временно я забранете. За инструкции относно забраната на този тип програми, направете справка в ръководство на потребителя за вашия софтуер или се обърнете към производителя на софтуера.
Когато приключите с инсталирането на актуализирането на фърмуера или функцията за Интернет ФАКС, активирайте отново програмата.
-
Ако използвате Windows XP, уверете се, че настройката "Защитна стена на Интернет връзка" е изключена.
Как да проверите дали е стартирана “Защитна стена на Интернет връзка”:
-
Щракнете върху “Старт” и после “Контролен панел”.
-
Изберете “Мрежови връзки”.
-
Щракнете с десния бутон върху “Локална връзка” и изберете “Свойства”.
-
Щракнете върху раздела “Разширени” и проверете дали е изчистена отметката от квадратчето “Защитна стена на Интернет връзка”.
Когато приключите с инсталирането на актуализирането на фърмуера или функцията за Интернет ФАКС, активирайте отново настройките за защитна стена.