Функцията за мрежово сканиране не работи когато натисна бутона за сканиране на контролния панел на Brother устройството. (За Windows)
Следвайте стъпките по-долу, за да разрешите проблема:
Стъпка1: Уверете се, че ControlCenter работи
Тя ще бъде показана в гнездото за задачи близо до системния часовник. Ако тази програма не е активна, отворете я със стъпките по-долу.
(Windows 8)
-
На стартовия екран щракнете .
Ако не е на стартовия екран, кликнете с десния бутон на някъде на празно място и след това кликнете, всички приложения от лентата.
-
Щракнете върху Brother Utilities.
-
Щракнете върху Сканиране в лявата навигационна лента и след това върху ControlCenter4.
(Windows 7, 10)
-
Кликнете
или
(Start) => (всички програми или всички приложения =>) Brother => Brother Utilities.
-
Щракнете върху Сканиране в лявата навигационна лента и след това върху ControlCenter4.
Опитайте отново да сканирате. Ако все още не можете да сканирате от бутоните на машината, продължете към следващата стъпка.
Стъпка2: Уверете се, че драйверът на скенера е инсталиран и портът е конфигуриран правилно
Забележка: ЗАБЕЛЕЖКА: Показаните по-долу илюстрации са от представителен продукт и операционна система и могат да се различават от вашата машина и операционна система Brother.
-
Отвори свойства на скенера. (Кликнете тук, за да видите как да отворите свойствата на скенера.)
-
Ще се появи диалоговият прозорец за свойства на мрежовия скенер.
Щракнете върху раздела Network Setting (настройка на мрежата ) и изберете Задаване на машината по адрес или задайте машината по име.
-
Ако изберете да посочите вашата машина по адрес, въведете IP адреса на машината в полето IP адреси след това кликнете върху Apply => OK.
-
Ако изберете да посочите вашата машина по име,
-
Въведете името на възела на машината в полето за име на възел или щракнете върху преглед и изберете машината Brother, която искате да използвате, и щракнете върху OK.
-
Щракнете Apply => OK.
-
Щракнете върху раздела Scan to Button (сканиране към бутон) и след това въведете името на компютъра си в полето Display Name (име на дисплея) (макс. 15 символа) . LCD дисплеят на устройството показва написаното име. Настройката по подразбиране е името на вашия компютър. Можете да напишете произволно име.
![Бутон ScantoButton Бутон ScantoButton](/g/b/img/faqend/faq00000185_005/bg/bg/2225839/ScantoButton.gif)
Стъпка3: Проверете настройките на защитната стена на компютъра.
Ако защитната стена е активна, може да забранява необходимата мрежова свързаност, за да може да работи коректно мрежовото сканиране. Деактивирайте защитната стена и опитайте да сканирате отново.
Временно променете настройките на защитната си стена/защитата, за да позволите мрежова връзка
, може да попречи на мрежовата връзка да бъде установена. Ако получавате известия, свързани със защитната стена, препоръчваме временно да промените настройките за защита на вашия компютър, за да установите връзката.
![Потребителски настройки Потребителски настройки](/g/b/img/faqend/faq00000185_005/bg/bg/1661981/CustomizeSettings.gif)
ВАЖНО
-
Преди да деактивирате защитната стена, уверете се, че промените, които искате да направите, са подходящи за вашата мрежа. Brother не поема никаква отговорност за последствия от деинсталирането на тези актуализации.
-
Когато приключите, не забравяйте да включите защитната стена отново.
Ако функцията работи след деактивиране на защитната стена, тя забранява мрежоавта свързаност. В този случаи, Brother препоръчва или да оставите защитната стена изключена когато използвате мрежовите функции или да направите необходимите промени в настройските.
Ако защитната стена блокира мрежовата комуникация, препоръчваме да добавите следните вътрешни/външни портове във вашата защитна стена:
-
UDP: 54925
-
UDP: 137
-
UDP: 161
Ако проблемът продължава след промяна на настройките на защитната стена, вижте "ЧЗВ и отстраняване на неизправности" за друга информация.