Този FAQ (ЧЗВ) е приложим само за споделено Brother устройство както е показано в изображението по-долу.
Този проблем често се разрешава като инсталирате Windows XP Service Pack.
Обаче, преди да инсталирате Windows XP Service Pack, моля опитайте следното:
Стъпка 1: Проверете настройките на драйвера на принтера инсталиран на вашия компютър с Windows XP
-
Щракнете на START, SETTINGS и PRINTERS & FAXES.
-
Проверете дали иконката на принтера се появява като споделен принтер.
Ако принтера не е споделен, десен бутон върху иконата на принтера и изберете Properties (Свойства) => натиснете на раздел Sharing (Споделяне) . Моля, уверете се, че е избрано Share this printer (Сподели този принтер).
Ако проблемът остане, продължете да следвате инструкциите по-долу:
Стъпка 2: Деинсталирайте софтуера Brother MFL-Pro от вашия компютър с Windows XP
-
Щракнете на START, CONTROL PANEL, ADD & REMOVE PROGRAMS (Добавяне и премахване на програми), и премахнете следните програми: Brother MFL-Pro xxxxx.
-
Щракнете на START, SETTINGS и PRINTERS & FAXES и изтрийте драйвери Brother & PC-Fax.
-
В прозореца "Printers & Faxes" (Принтери & Факс), ще натиснете File и Server Properties (Свойства Сървър).
-
Щракнете на раздел "Drivers" (Драйвери).
-
Изберете драйвер "Brother xxxxx" или всеки друг драйвер Brother, и натиснете REMOVE (Премахни).
Стъпка 3: Инсталиране на Windows XP Service Pack и преинсталиране на софтуер Brother MFL-Pro на вашия компютър с Windows XP
-
Инсталирайте Windows XP Service Pack от уеб страницата на Microsoft®.
-
Преинсталирайте софтуера Brother MFL-Pro от вашия компакт диск.
Ако нямате диска, моля отидете на секция Файлове за сваляне и свалете Пълен Пакет на Драйвера и Софтуера. Инструкциите по инсталацията са налични на страницата за сваляне.