Afdrukken  |  Sluiten

QL-810W

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij afdrukken na een Windows 10-update (maart 2021)

Bepaalde Windows 10-updates die in maart 2021 door Microsoft zijn gedistribueerd, kunnen de volgende problemen veroorzaken:

 

  • Delen van uw afgedrukte documenten ontbreken
  • Er verschijnt een blauw scherm op uw computerscherm wanneer u het probeert af te drukken

Als u opnieuw wilt afdrukken op uw Brother-apparaat, klikt u op KBXXXXXXX-update link voor uw Windows 10-versie om het juiste patchbestand te downloaden dat door Microsoft wordt geleverd:

 

Windows 10-versie Update versie
2004 KB5000802
20H2 KB5000802
1909 KB5000808
1903 KB5000808
1809 KB5000822
1803 KB5000809

 

Als u uw Windows 10-versie wilt controleren, klikt u op Start > Instellingen > Update en beveiliging > updategeschiedenis weergeven.

Afdrukken  |  Sluiten