Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

• Controleer de omgeving waarin de printer staat. Een hoge luchtvochtigheid en een hoge temperatuur zijn mogelijke oorzaken van dit probleem.
  
  
• Zorg ervoor dat u papier gebruikt dat aan onze specificaties voldoet.
  Voor informatie over de soorten papier die u kunt gebruiken klikt u hier.
  
  
• Kijk goed welke kleur het probleem veroorzaakt en installeer een nieuwe tonercartridge.
  Voor informatie over het vervangen van een tonercartridge klikt u hier.
  
  
• Installeer een nieuwe drumeenheid als het probleem blijft bestaan.
  Voor informatie over het vervangen van de drumeenheid klikt u hier.