Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Als u uw Brother-apparaat niet kunt inschakelen door de aan/uit-knop op het bedieningspaneel van het apparaat ingedrukt te houden, doet u het volgende:

1. Controleer of het apparaat in de slaapstand staat.
2. Controleer het netsnoer en het stopcontact.

1.  Controleer of het apparaat in de slaapstand staat.

Wanneer het Brother-apparaat gedurende een bepaalde periode niet wordt gebruikt, wordt de slaapstand geactiveerd en blijft het display (hierna LCD genoemd) op het bedieningspaneel leeg.

• Als u op het LCD-scherm drukt, moet deze oplichten en de datum en tijd weergeven.
• Als het LCD-scherm leeg blijft, is uw Brother-apparaat niet ingeschakeld. Ga naar de volgende stap.
   

 2. Controleer het netsnoer en het stopcontact.

Indien het LCD-scherm leeg is, zelfs nadat u erop hebt gedrukt:

• Zorg ervoor dat het netsnoer van het apparaat rechtstreeks op het stopcontact is aangesloten en dat er geen overspanningsbeveiligers of stroomschakelaars worden gebruikt.
• Zorg ervoor dat het stopcontact werkt. Koppel uw apparaat los en probeer een ander apparaat rechtstreeks op hetzelfde stopcontact aan te sluiten. Als dat apparaat niet werkt, sluit u het Brother-apparaat aan op een ander werkend stopcontact.
• Zorg ervoor dat alle muur schakelaars op AAN staan.
• Probeer een ander netsnoer (indien beschikbaar).

Als u het apparaat nog steeds niet kunt inschakelen, kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice via 'Contact'.