DCP-J752DW
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Onjuist papier
De foutmelding 'Onjuist papier' wordt weergegeven wanneer de papierformaatinstelling niet overeenkomt met het formaat van het papier in de lade of driver. Het is ook mogelijk dat de papiergeleiders in de lade niet goed staan voor uw papierformaat.
Volg de onderstaande stappen om de melding te verwijderen:
Pas de papierinstelling aan op het Brother-apparaat.
Volg de onderstaande aanwijzingen om de papierinstellingen van uw Brother-apparaat te wijzigen.
Pas de papierinstelling aan op de computer.
Volg de onderstaande aanwijzingen om de papierinstellingen te wijzigen op uw computer.
Wanneer u op (Annuleren) drukt, wisselt u alleen maar af tussen het hoofddisplay en de foutmelding. De fout verdwijnt niet.
De precieze stappen voor het instellen van het papierformaat zijn afhankelijk van uw toepassing. In de meeste toepassingen kan deze instelling worden opgeroepen via Bestand/Archief => Pagina-instelling => Papierformaat. Raadpleeg de softwaredocumentatie of de maker van de software voor het aanpassen van deze instelling.
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt doordat in de toepassing een ander documentformaat is ingesteld dan het papierformaat in de papierlade. Het is erg belangrijk dat u het documentformaat van de toepassing aanpast.
Hoe u deze instellingen bereikt hangt af van het besturingssysteem en de toepassing die u gebruikt. Bij veel toepassingen kunt u hiervoor in het afdrukvenster klikken op Eigenschappen of Voorkeuren.
(Windows)
(Macintosh)
Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor het papierformaat van uw Brother-apparaat te wijzigen: