Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Voor modellen met lampjes:

Voor modellen met aanraakscherm:

Dit probleem doet zich voor als de stroomtoevoer naar het apparaat is weggevallen net op het moment dat de firmware werd bijgewerkt.

Werk de firmware van het apparaat opnieuw bij.
Let op onderstaande stappen om de firmware bij te werken..

• Gebruik de Windows computer.
• Verbind uw computer en Brother apparaat met een USB kabel. Wanneer u uw computer en Brother-apparaat verbindt, maak gebruik van een USB 2.0 kabel, als u gebruik maakt van de USB 3.0 kabel, sluit deze dan aan op de USB 2.0 poort.
  De onderstaande afbeelding is een voorbeeld van de USB 3.0 poort. Sluit de USB kabel aan op elke USB poort behalve deze.
  

• Indien u het apparaat nog niet gebruikt heeft met een USB kabel, installeer dan de driver vanaf de bijgeleverde installatie CD of download het volledige Driver & Software pakket  en installeer dit voordat u de USB aansluiting gebruikt.
  > Klik hier om het volledige Driver & Software Pakket te downloaden.
• Download de Firmware Update Tool en update de firmware opnieuw met een USB verbinding.
  > Klik hier om de Firmware Update Tool te downloaden vanuit de sectie Downloads.