Procédez comme indiqué ci-dessous pour résoudre le problème.
Vérifiez qu'il n' y a pas de messages d'erreur sur l'affichage de la machine Brother. Si une erreur est présente, effectuez les étapes nécessaires pour la corriger avant de continuer. Pour plus d'informations sur le message d'erreur que vous recevez, reportez-vous à la rubrique "FAQs & Diagnostic".
Vérifiez que le câble USB est correctement connecté de la machine Brother directement au Mac. Ne connectez pas le câble USB aux ports USB du clavier du Mac.