FAQ et Diagnostic

Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

1. Lancez une calibration des couleurs depuis l'écran tactile/panneau de commande ou pilote d'imprimante.
   Cliquez ici pour apprendre comment lancer une calibration des couleurs.
2. Désactivez l'option Améliorer l'Impression des Gris.
3. Identifiez la couleur causant problème et remplacer la cartouche de toner.
   
   Pour identifier la cartouche de toner à remplacer, suivez les instructions suivantes:

    

   1. Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
   2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
   3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
4. Installez une nouvelle unité tambour comme suit: Cliquez ici pour apprendre comment remplacer l'unité tambour.