FAQ et Diagnostic

Veuillez contrôler les points suivants pour résoudre le problème:

1. Si vous rencontrez le problème à la copie, nettoyer la vitre du scanner et la bande vitrée. Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer la vitre du scanner et la bande vitrée.
    
2. Nettoyez les vitres du scanner avec un chiffon doux ne peluchant pas. Cliquez ici pour apprendre comment nettoyer l'intérieur de la machine.
    
3. La cartouche de toner est peut être endommagée. Placez une nouvelle cartouche de toner de la façon suivante:

    

   1. Cliquez ici pour mprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
   2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur manquante.
   3. Remplacez la cartouche de toner. Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.