Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Controleer de volgende punten:

Is de gevoeligheid van de mediasensor correct ingesteld?
Kalibreer de gevoeligheid van de sensor.

1. Sluit uw computer en printer aan en zet de printer aan.
2. Start BPM (Brother Printer Management Tool), klik op de knop Printerfunctie en klik vervolgens op de knop Kalibreren.
3. Controleer de instellingen in het venster Kalibreren.

Is het labelformaat correct ingesteld?
Stel het juiste labelformaat en de juiste ruimte in.
Ga als volgt te werk om de instellingen te controleren in BPM:

1. Sluit uw computer en printer aan en zet de printer aan.
2. Start BPM en klik op de knop Printerconfiguratie.
3. Controleer de instellingen bij Papierbreedte/Papierhoogte op het tabblad FBPL.

Is de verticale verschuiving correct ingesteld in de driver?
Als u BarTender gebruikt als software, stel dan in de printerdriver de verticale verschuiving in. Als u wilt weten hoe u de printermap opent, raadpleegt u 'Het venster Apparaten en printers openen'.