FAQ et Diagnostic

Lorsque l’imprimante est correctement connectée à votre ordinateur, vous pouvez sélectionner votre imprimante dans P-touch Editor même si le pilote d’imprimante n’est pas installé.

Si le P-touch Editor ne parvient pas à rechercher votre imprimante, vérifiez ce qui suit en fonction de la méthode de connexion :

Connexion USB

• Assurez-vous que l’imprimante est allumée.
• Assurez-vous que l’imprimante est correctement connectée à votre ordinateur à l’aide d’un câble USB.

Connexion réseau câblée

• Assurez-vous que l’imprimante est allumée.
• Assurez-vous que le câble LAN est correctement connecté au routeur.
• Assurez-vous que l’imprimante et votre ordinateur sont connectés au même réseau.

Connexion réseau sans fil (Wi-Fi®)

• Assurez-vous que l’imprimante est allumée.
• Vérifiez que le paramètre Wi-Fi de l’imprimante est activé.
• Assurez-vous que l’imprimante et votre ordinateur sont connectés au même point d’accès/routeur.
• Assurez-vous que le point d’accès/routeur est allumé.

Connexion Bluetooth®

• Assurez-vous que l’imprimante est allumée.
• Assurez-vous que les paramètres Bluetooth de l’imprimante et de votre ordinateur sont activés.
• Assurez-vous que votre imprimante est détectée dans les Préférences Système ou Paramètres Système > Bluetooth sur votre Mac.