FAQ et Diagnostic

Veuillez suivre les étapes ci-dessous:

• Windows 11
  Cliquez sur [Démarrer] - [Toutes les applications] - [Outils Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].
   
• Windows 10 / Windows Server 2016 / Windows Server 2019
  Cliquez le menu [Démarrer] - ([Toutes les applications] -) [Système Windows] - [Panneau de configuration] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].

• Windows 8 / Windows 8.1 / Windows Server 2012 / Windows Server 2012 R2
  1. Sur l'écran du bureau, déplacez votre curseur dans le coin supérieur ou inférieur droit. La barre de menu apparaît sur le bord droit de l'écran du bureau.

  Si l'écran de démarrage se trouve sur l'écran de votre ordinateur, cliquez sur la tuile du bureau dans l'écran de démarrage.

  2. Cliquez [Panneau de configuration] dans l'écran des [Apps] - [Matériel et Audio] - [Périphériques et Imprimantes].

  
   
• Windows 7 / Windows Server 2008 R2
  Cliquez le bouton [Démarrer] > [Périphériques et imprimantes].

• Windows Vista / Windows Server 2008
  Cliquez [Démarrer] – [Panneau de configuration] – [Matériel et Audio] – [Imprimantes].

• Windows XP / Windows Server 2003
  Cliquez le bouton [Démarrer] - [Panneau de configuration] - [Imprimantes et autre Matériel] - [Imprimantes et Fax].

• macOS 13 ou ultérieur
  Cliquez sur le menu [Pomme] - [Paramètres Système] - [Imprimantes & Scanners].
  
   
• Mac OS X 10.8 - macOS 11
  Ouvrez [Préférences Système] - [Imprimantes & Scanners].