PJ-662
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FAQ et Diagnostic |
Je ne peux pas imprimer depuis Windows 10 avec Bluetooth bien que l'imprimante et l'ordinateur soient jumelés.
Tout d'abord, référez-vous à "Comment identifier votre Système d'Exploitation (SE) pour Windows ou Macintosh." afin de contrôler la version du Système d'Exploitation (SE) que vous utilisez.
Pour résoudre ce problème:
Pour utilisateurs de Windows10 Version 1607:
Exécutez Windows Update pour appliquer l'update KB3176929 pour Windows 10.
Pour utilisateurs de Windows10 Version 1511:
Exécuter Windows Update pour appliquer l'update KB3140743 pour Windows 10.
Nous conseillons aussi de garder la machine dans les meilleures conditions en mettant à jour le firmware à la dernière version.