QL-800
![]() |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Bij gebruik van de USB-aansluiting van mijn printer worden geen foutmeldingen weergegeven.
Na een update van Windows 8 naar Windows 8.1 is het selectievakje 'Ondersteuning in twee richtingen inschakelen' in de printerdriver uitgeschakeld. Dit betekent dat de afdrukwachtrij van Windows niet in staat is om foutmeldingen te openen of weer te geven.
U kunt dit probleem oplossen door de meest recente versie van de printerdriver te downloaden en te installeren of door de onderstaande procedure te volgen en het selectievakje 'Ondersteuning in twee richtingen inschakelen' in te schakelen..
De instelling voor ondersteuning in twee richtingen wijzigen: