Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Volg de onderstaande instructies als u wilt weten wat de versie van uw firmware is:
 

Voor de QL-serie (Met uitzondering van de QL-820NWB)

Voor de QL-820NWB

Voor de RJ-serie

Voor de TD-2020/2120N/2130N

Voor de TD-4000/4100N

Voor de QL-serie (Met uitzondering van de QL-820NWB)

1. Zorg ervoor dat de DK-rol is geplaatst en dat de klep aan de voorzijde dicht is.
2. Zet de printer aan.
3. Houd de snijknop langer dan één seconde ingedrukt.
4. Kijk op de afgedrukte lijst met printerinstellingen bij het volgende item onder '<<PRINTER CONFIGURATION>>'. 
   'ProgVer QL-XXXXX VerX.XX'
    

   Voor de QL Series (QL-820NWB)

   1. Zorg ervoor dat de DK-rol is geplaatst en dat de klep aan de voorzijde dicht is.
   2. Zet de printer aan.
   3. Druk op [Menu], [  ] of [  ] toets om het [Informatie] menu te selecteren,en druk op de OK] toets.
   4. Selecteer [Print Configuratie] bij gebruik van[  ] of [  ] toets, en druk op de [OK] toets.
   5. Selecteer [All], [Usage Log], [Printer Instelling] of [Transfer Data] bij gebruik van [  ] of [  ] toets,en druk op de [OK] toets om het rapport af te drukken.
   6. Kijk op de afgedrukte lijst met printerinstellingen bij het volgende item onder "<<PRINTER CONFIGURATION>>". 
      "ProgVer QL-XXXXX VerX.XX"
      
       

Voor de RJ-serie

1. Zorg ervoor dat er een rol reçupapier van 101,6 mm (4 inch) is geladen en dat de klep van het compartiment voor RD-rollen dicht is.
2. Zet de printer aan.
3. Houd de doorvoerknop ingedrukt totdat het groene aan-uitlampje begint te knipperen.
4. Kijk op de afgedrukte lijst met printerinstellingen bij het volgende item onder '<<PRINTER CONFIGURATION>>'. 
   'ProgVer = VX.XX'

Voor de TD-2020/2120N/2130N

1. Laad een rol en controleer of de klep van het compartiment voor RD-rollen dicht is. Wij raden u aan om papier te gebruiken met een breedte van minimaal 57 mm (2,25 inch).
2. Zet de printer aan.
3. Houd de afdrukknop langer dan één seconde ingedrukt.
4. Kijk op de afgedrukte lijst met printerinstellingen bij het volgende item onder '<<PRINTER CONFIGURATION>>'. 
   'ProgVer = VX.XX'

Voor de TD-4000/4100N

1. Zorg ervoor dat de RD-rol is geplaatst en dat de klep aan de voorzijde dicht is.
2. Zet de printer aan.
3. Houd de snijknop ingedrukt.
4. Kijk op de afgedrukte lijst met printerinstellingen bij het volgende item onder '<<PRINTER CONFIGURATION>>'. 
   'ProgVer XXXXXXXX VerX.XX'