PJ-523
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
Wat betekenen de lampjes?
De lampjes geven de status van de printer aan.
= brandt
= knippert
= knippert afwisselend
= uit (geen bericht)
<Overzicht lampjes>
|
POWER |
DATA |
ERROR |
Betekenis van lampjes |
|
|
Externe voeding in gebruik | ||
|
|
Batterij in gebruik, > 14,0 volt | ||
|
|
Batterij in gebruik, > 13,1 volt | ||
|
|
Batterij in gebruik, > 10,0 volt | ||
|
|
Batterij in gebruik, > 6,6 volt | ||
|
|
Batterij wordt ontladen | ||
|
|
Batterij wordt geladen | ||
|
|
|
Printer ontvangt gegevens | |
|
|
|
Buffer bevat nog onafgedrukte gegevens | |
|
|
|
Printer ontvangt flashupgrade | |
|
|
|
Printer staat in servicemodus | |
|
|
|
|
Onjuist controlegetal van flashgegevens |
|
|
|
Geen batterij gevonden tijdens laden | |
|
|
|
Time-out tijdens laden | |
|
|
|
Temperatuur thermische printkop te laag | |
|
|
|
Temperatuur thermische printkop te hoog | |
|
|
|
|
Fout in gegevensontvangst |
Waarschuwingen door middel van lampjes
Het lampje POWER brandt niet
Printer krijgt geen stroom. Als u de lichtnetadapter gebruikt, controleer dan of die goed is aangesloten.
Zie Lichtnetadapter aansluiten (optie).
Controleer of het stopcontact goed werkt. Controleer bij gebruik van een adapter of de voeding is aangesloten en de zekering niet is doorgebrand.
Geen batterij gevonden tijdens laden
Als de lampjes dit meteen aangeven wanneer u de batterij wilt laden, dan heeft de printer geen batterij aangetroffen. Plaats de batterij op de juiste manier en controleer de bedrading van de batterij of connector.
Zie Batterij installeren (optie).
Time-out tijdens laden
De printer vindt dat het laden van de batterij te lang duurt. Het laden mag maximaal 150 minuten duren. Dit is een teken dat de batterij aan vervanging toe is.
Temperatuur thermische printkop te laag
De temperatuur van de thermische printkop is te laag om goed te kunnen afdrukken (minder dan 0 ℃ (32 ℉)). U moet de printer gebruiken in een warmere omgeving.
Als dit probleem zich voordoet in een relatief warme omgeving (bij kamertemperatuur bijvoorbeeld), dan moet u de printer laten repareren.
Temperatuur thermische printkop te hoog
De temperatuur van de thermische printkop is te hoog. Als u de temperatuur verder laat oplopen, begint de printkop in te werken op het papier waar dat niet de bedoeling is. De printer stopt om te printkop te laten afkoelen. Daarna gaat het afdrukken verder. Dit is normaal bij het afdrukken van documenten met veel zwart.
U kunt dit probleem voorkomen of uitstellen door af te drukken met een lagere dichtheid, door ervoor te zorgen dat de afdruk minder zwart bevat (achtergrondkleuren weghalen, bijvoorbeeld de achtergronden in Excel-grafieken of PowerPoint-documenten) en door de printer voldoende ventilatieruimte te geven.
Op grote hoogte (meer dan drie kilometer) kan dit probleem zich eerder voordoen, doordat de lucht er ijler is en de printer daardoor minder snel afkoelt.
Fout in gegevensontvangst
Er worden gegevens ontvangen, maar door het optreden van fouten vraagt de printer om gegevens opnieuw te verzenden.
Hierdoor neemt de afdruksnelheid af. Dit probleem hangt meestal samen met de kwaliteit van de infraroodverbinding. Richt de apparatuur beter op elkaar, zodat het probleem verdwijnt.