Controleer of het uiteinde van de DK-rol is doorgevoerd onder de labelgeleider (uitstekende gedeelte) en of u dit vanaf de andere kant kunt zien.
Als dit niet het geval is, schakelt u het apparaat uit en plaatst u de DK-rol opnieuw (zie bovenstaande afbeelding). Schakel het apparaat weer in en druk vervolgens op de doorvoerknop om de rol vast te zetten.