Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Probeer de printer uit te schakelen en weer in te schakelen om het probleem op te lossen. Als het probleem zich blijft voordoen, controleert u het volgende.
 

Is de Media geïnstalleerd in de printer?

(Alleen voor RJ-2035B/2055WB/3035B/3055WB)
Staat de printer offline?

De printer wordt automatisch uitgeschakeld als deze gedurende 30 minuten geen afdruktaken heeft ontvangen. Schakel de printer in of wijzig de tijd in de slaapstand. Voor details zie STANDBYTIME instellen of SLEEPTIME instellen kijk voor meer informatie in de FBPL Command Reference Manual in het gedeelte [ Handleidingen].

Is er een koppeling tot stand gebracht tussen de printer en de computer?

Selecteer Bluetooth-instelling in het menu Instellingen van de computer.

Controleer of uw computer correct is gekoppeld aan de printer.

(Alleen voor RJ-2035B/3035B)
Was de printer eerder aangesloten op uw iOS/iPadOS-apparaat?

• Schakel de Bluetooth-instelling uit op het apparaat dat is aangesloten op de printer.
• Tik op "Apparaat verwijderen” van de printer waarmee u de verbinding wilt verbreken in de lijst met Bluetooth-apparaten en verbreek de verbinding.

Is het Bluetooth MAC-adres van de printer gewijzigd ten opzichte van de standaardinstellingen?

Controleer de instelling voor het BT-MAC-adres in het BPM (Brother printer Management Tool).

Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte Bluetooth^® -verbinding (bij gebruik van  BPM) van de veelgestelde vragen:

Hoe sluit u de printer aan op uw computer (voor  Windows)