Afdrukken  |  Sluiten

PT-1950

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Ik probeer de printerdriver te installeren via een USB-hub.

Het dialoogvenster "Driverinstellingen" wordt weergegeven en de P-touch is aangesloten, maar de installatie gaat niet verder.

Afbeelding

 

 

Controleer het volgende:

  • Hebt u de P-touch ingeschakeld nadat u het apparaat op de computer had aangesloten?
    Als u de P-touch niet inschakelt, herkent de computer niet dat hij is aangesloten.
  • Afhankelijk van het model USB-hub wordt de P-touch mogelijk niet goed gedetecteerd.
    Sluit de P-touch rechtstreeks aan op de USB-poort van de computer.

Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, downloadt u de nieuwste driver van de downloadpagina en probeert u het opnieuw.

Afdrukken  |  Sluiten