Ik probeer het printerstuurprogramma met behulp van een USB Hub te installeren. Het dialoogvenster Driverinstellingen wordt weergegeven en de QL printer is aangesloten, maar de installatie gaat niet verder.

Controleer het volgende:

Hebt u de QL-printer ingeschakeld nadat deze is aangesloten op de computer?
Als u de QL-printer niet inschakelt, herkent de computer niet dat deze is aangesloten.
Afhankelijk van het model USB-hub wordt de QL-printer mogelijk niet goed gedetecteerd. Sluit de QL-printer rechtstreeks aan op een USB-poort van de computer.
Als hetzelfde probleem zich blijft voordoen, gebruik dan de verwijdertool voor het verwijderen van de registerinformatie en alle dossiers met betrekking tot de printerdriver. Installeer de driver opnieuw. Raadpleeg meestgestelde vragen en probleemoplossingen.

Veelgestelde vragen en probleemoplossing