Je tente d'installer le pilote d'imprimante à l'aide d'un Hub USB. La boîte de dialogue Configuration du pilote s'affiche et l'imprimante QL était connectée, mais l'installation ne se poursuit pas.

Veuillez vérifier les points ci-dessous :

Avez-vous allumé l'imprimante QL après sa connexion à l'ordinateur?
Si vous ne l'allumez pas, l'ordinateur ne sait pas que la QL était connectée.
Selon le modèle du concentrateur USB, l'imprimante QL pourrait ne pas être correctement détectée.
Connectez-le directement au connecteur USB de l'ordinateur.
Si vous continuez de rencontrer le problème, utilisez l'Utilitaire de désinstallation pour effacer les informations du registre ainsi que tous les fichiers du pilote d'imprimante. Ensuite réinstallez le pilote. Référez-vous à la FAQ suivante:

> Je ne peux pas installer le pilote imprimante parce que l'installation s'arrête après avoir connecté l'imprimante à mon ordinateur.

FAQ et Diagnostic