FAQ et Diagnostic

Cela se produit lorsque des documents sont enregistrés ou envoyés au format "PDF sécurisé page unique" ou "PDF sécurisé multipage" à l'aide de l'une des fonctions énumérées ci-dessous, et qu'ils sont ensuite ouverts dans la version 23.003.20201 d'Adobe Acrobat Reader ou dans une version ultérieure:

• Numériser vers USB
• Numériser vers FTP(SFTP)
• Numériser vers Réseau
• Numériser vers Email Server
• Numériser vers SharePoint
• Numériser vers HTTP(S)

Essayez les solutions suivantes:

• Cliquez ici et téléchargez l'outil de réparation PDF sécurisé. Lancez l'outil téléchargé et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran.
• Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le document PDF que vous souhaitez ouvrir et choisissez de l'ouvrir avec Google Chrome ou Microsoft Edge.

Mettez à jour le micrologiciel de votre appareil Brother avec la dernière version pour résoudre complètement ce problème.