DCP-J1200W(E)
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FAQ et Diagnostic |
Je reçois une erreur TS lorsque j'essaie d'imprimer sur un réseau sans fil
Si la connexion sans fil a échoué, le rapport affichera le code d'erreur approprié pour aider à résoudre le problème.
> Cliquez ici pour apprendre comment imprimer le Rapport WLAN.
Contrôlez la colonne Connexion au sommet du Rapport WLAN.
Votre machine Brother est déjà connectée au réseau sans fil.
Si vous ne pouvez toujours pas imprimer malgré l'état "Connexion : OK":
Votre machine Brother n'est pas connectée au réseau.
Pour en savoir plus sur votre erreur de connexion, cliquer sur le code d'erreur ci-dessous:
Problème | Solution |
Les paramètres sans fil ne sont pas activés. |
Enclenchez les paramètres sans fil sur votre appareil. Si un câble réseau est connecté à l'appareil, débranchez-le et réglez la fonction Sans fil de l'appareil sur Activée. |
Problème | Solution |
Impossible de détecter le point d'accès ou le routeur sans fil. |
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Problème | Solution |
Le réseau sans fil et les paramètres de sécurités que vous avez entrés ne sont pas correctes. |
Vérifiez les paramètres du réseau sans fil. Si vous ne connaissez pas ces informations, demandez à votre administrateur réseau. |
Problème | Solution |
Les méthodes d'authentification/chiffrement utilisées par le point d'accès ou routeur sans fil sélectionné ne sont pas prises en charge par l'appareil. |
Changez les méthodes d'authentification et de chiffrage du point d'accès ou routeur sans fil. Les méthodes d'authentification disponibles varient en fonction de votre machine Brother. Voir le manuel de votre machine.
Si votre problème n'est pas résolu, il se peut que les paramètres SSID ou de réseau que vous avez entrés soient incorrects. Vérifiez les paramètres du réseau sans fil. |
Problème | Solution |
Les informations de sécurité (SSID/Clé réseau) sont incorrectes. |
Confirmez à nouveau le SSID et la clé réseau. |
Problème | Solution |
Les informations de sécurité sans fil (méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé réseau) sont incorrectes. |
Les informations de sécurité de connexion sans fil (méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé réseau) sont incorrectes. |
Problème | Solution |
L'appareil ne parvient pas à détecter un point d'accès ou routeur sans fil sur lequel WPS est activé. |
Pour configurer vos paramètres sans fil avec WPS, vous devez démarrez la fonction sur l'imprimante et sur votre routeur/point d'accès sans fil. Confirmez la méthode de connexion pour WPS sur votre point d'accès ou routeur sans fil et essayez à nouveau. |
Problème | Solution |
Au moins deux points d'accès sans fil sur lesquels WPS est activé ont été détectés |
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Comment confirmer les informations de sécurité sans fil (SSID/méthode d'authentification/méthode de cryptage/clé réseau) de votre point d'accès/routeur WLAN:
Si vous ne connaissez pas le SSID et les paramètres de sécurité sans fil de votre point d'accès/routeur WLAN ou comment modifier la configuration, consultez la documentation fournie avec votre point d'accès/routeur WLAN, demandez au fabricant de votre point d'accès/routeur ou demandez à votre fournisseur d'accès Internet ou à votre administrateur réseau.
Vous devez trouver les paramètres réseau sans fil de votre routeur ou point d'accès sans fil. Vérifiez et notez les paramètres réseau sans fil actuels.
Comment trouver le Nom de Réseau (SSID) et la Clé de Réseau (Mot de Passe)?