Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Er zit papierstof op de papierinvoerrol of het scheidingskussentje.

Maak het scheidingskussentje en de invoerrol schoon.

> Klik hier om weer te geven hoe u het scheidingskussentje reinigt.

> Klik hier om weer te geven hoe u de invoerrol reinigt.

Er zijn te veel documenten tegelijk in de documentinvoer geplaatst of uw document is te dun of te dik.

Controleer of uw document geschikt is voor het apparaat.

> Klik hier om weer te geven welke documenten geschikt zijn.

Er bevinden zich vreemde voorwerpen in de documentinvoer.

Verwijder alle voorwerpen of stukjes papier uit de documentinvoer die daar niet thuishoren.

Remote Setup is bezig.

Annuleer Remote Setup.

Het uitwerpen van het papier is onderbroken.

Ga verder met het uitwerpen van het papier.

Het klepje van het scheidingskussentje zit niet goed dicht.

Sluit het klepje van het scheidingskussentje. De haken moeten vastklikken in het frontdeksel.