FAQ et Diagnostic

Ce problème peut être résolu en mettant à jour Brother iPrint&Scan et le firmware de votre imprimante.

• Brother iPrint&Scan
  Brother iPrint&Scan doit être à la version 1.12 ou plus récente. Téléchargez Brother iPrint&Scan (version 1.12 ou plus récente) à partir de Google Play et installez-la sur périphérique mobile Android™. Pour plus d'information cliquez ici pour afficher les informations de support de Brother iPrint&Scan.
   
• Firmware
  Votre machine Brother doit avoir la version de firmware 1.09 ou plus récente. Pour vérifier la version du firmware suivez les étapes ci-dessous:

   

  1. Pressez OK.
  2. Pressez Flèche Bas pour choisir Info. appareil. Pressez OK.
  3. Pressez Flèche Bas pour choisir Version. Pressez OK.
  4. Pressez Flèche Bas pour choisir la version du firmware que vous voulez connaître. Pressez OK.
  5. La version du firmware s'affiche sur l'écran de la machine.

  
  Si la version du firmware est plus ancienne que 1.09, mettez à jour le firmware. Cliquez ici pour télécharger l'Utilitaire de mise à jour du firmware et pour afficher les informations dans la section Téléchargements.