Veelgestelde vragen en probleemoplossing

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

• Controleer of de micro- USB-kabel verbonden is met uw computer.

  Zo niet, sluit de micro- USB-kabel aan op uw scanner en uw computer.

   

• Controleer of SD verschijnt op het display van de scanner (ook wel LCD-scherm genoemd).

  Al er PC in het display verschijnt in plaats van SD, staat uw scanner in de TWAIN modus.

  Druk op Start / OK, en geef SD weer op het LCD-scherm om de massaopslagmodus te activeren (SD-modus).

   

• Controleer of de Wi-Fi® schakelaar op Uit staat.

  Indien niet, zet de Wi-Fi®-schakelaar op OFF.

   

• Controleer of er een document wordt gescand vanaf uw scanner.

  Indien dat zo is, wacht tot het scannen is voltooid. De map SD kaart wordt weergegeven op uw computerscherm wanneer het scanner is voltooid.